אנחנו אוהבים לדבר בציוני דרך בכדי לדעת ולהתמצא מאיפה ולאן אנחנו הולכים בכלל ובתעשיית התיירות בפרט. הדיגיטל מהווה נושא שיחה…

פס היצור של מארגני התיירות בעולם קשיח. מהרגע שנוצר מתקבעים סביבו נהלים והרגלים שמהווים לעיתים גם חסמים בפני חדשנות והטמעת…

זמן אמת הפך למוסכמה מוחלטת המתקשה לפלס את דרכה דווקא בעולם של העסקים הקטנים והבינוניים. עומס המידע המטורף שמיוצר ונצרך בימנו…

58% מתהליך קבלת ההחלטה של הלקוחות מושפע ממידע שנחשפים אליו באינטרנט. בד״כ מחשבות ״דיגיטליות״ נוטות להתייחס למכירות אונליין, בעוד שבפועל ההשפעה…

אחת מהבעיות המרכזיות בתקשורת בין בני אדם ומה שחשוב יותר לענייננו התקשורת בין עסקים ללקוחות היא הניסיון להבין באמת הלקוחות…

עסקים רבים בעולם מבולבלים מול מבול המשפטים המחוזיים המופצים חדשות ולבקרים בנושאים כמו ״חוויית לקוח״, ״פרסונליזציה״, ״חדשנות״, ״מובייל״ ועוד.לא יהיה…

שוב הצפוי והברור מאליו תפס אותנו בהפתעה ואת מקום הדאגות על זמינות חסרה של חדרים לקבוצות עתידיות, החליפה דאגה קיומית…

לא אהבה, לא כסף, לא שנאה ולא אידיאלים. את העולם מניעים כוחות אדירים המתחבאים אצלנו בתוך הבית, במשרד וכמעט בכל…

מאות אלפי מילים, פוסטים, מאמרים וכתבות נכתבו על רמת המחירים בישראל לתיירות הנכנסת. כולם נכונים ללא יוצא מהכלל. אבל…איש מקצוע…

לאחרונה פרסמה גוגל כמה תובנות שעלו ממחקרים שערכה בשנה שחלפה, ולפיהם בחיפוש מידע באינטרנט מצפים המשתמשים לקבל תשובות ״אישיות״ המתאימות…